นโยบายความเป็นส่วนตัว wild168 การคุ้มครองข้อมูล

1. บทนำ

wild168 ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ wild168 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการบนเว็บไซต์ wild168.ws

นโยบายนี้ครอบคลุมผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือสมัครสมาชิกกับ wild168 ไม่ว่าจะผ่านทางคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มต่อไป ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

wild168 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง
• ที่อยู่อีเมล
• เลขบัญชีธนาคารและชื่อธนาคาร
• รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว (wild168 ไม่เคยเก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา)
• ข้อมูลยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารอื่นที่ร้องขอ

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
• หน้าเพจที่เยี่ยมชมและระยะเวลาในการใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ
• ประวัติการทำธุรกรรม การฝากถอน และกิจกรรมการเล่นเกม
• ข้อมูล Device ID สำหรับการยืนยันความปลอดภัย

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

wild168 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ดังต่อไปนี้

wild168 จะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน หากท่านต้องการถอนความยินยอมในการรับข้อมูลข่าวสารและโปรโมชั่น สามารถแจ้งได้ทุกเวลาผ่านทีมซัพพอร์ตของ wild168

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

wild168 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

wild168 อาจส่งข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำให้แก่ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT) ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของ wild168

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

wild168 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินหรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ ในกรณีดังกล่าว wild168 จะแจ้งให้ท่านทราบในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

wild168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์ใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้บริการ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภท

คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ท่านไม่สามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม

คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies)

ช่วยให้ wild168 เข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้งานส่วนไหนของเว็บไซต์บ่อยที่สุด เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานให้ดีขึ้น ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวม ไม่สามารถระบุตัวตนบุคคลได้

คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies)

ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและข้อเสนอที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลักของแพลตฟอร์ม

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

wild168 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล โดยมีมาตรการป้องกันหลายชั้นดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับมาได้
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับบัญชีที่ต้องการความปลอดภัยสูง
• การตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหลัก Least Privilege

7. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

wild168 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไม่น้อยกว่า 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและกิจกรรม: เก็บ 90 วัน
• ข้อมูลคุกกี้ที่ไม่จำเป็น: เก็บไม่เกิน 12 เดือน
• บัญชีที่ถูกปิดโดยสมัครใจ: ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมาย

หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนด wild168 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีมาตรฐานอุตสาหกรรม

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย wild168 พร้อมสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ wild168 ผ่านอีเมล support@wild168.ws wild168 จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. การแก้ไขนโยบาย

wild168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการของ wild168

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ wild168 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน ผ่านช่องทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านประกาศบนหน้าเว็บไซต์ การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ wild168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@wild168.ws
• แชทสดในเว็บไซต์: ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

wild168 มุ่งมั่นที่จะตอบกลับทุกคำถามและคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด ความไว้วางใจของท่านคือสิ่งที่ wild168 ให้ความสำคัญสูงสุดเสมอ